Montrab Gävleborg

Hej Montrab! Det skötte ni professionellt! Flytten från den stora våningen i Sandviken till bostadsrätten i Stockholm. Allt väl packat. Ingenting fattas och ingenting trasigt. Trevliga jobbare med glimten i ögat och ett trevligt sätt. Tack för det! 👍🏼

Bra samarbete, trevlig och duktig personal. Bra stämning.

Trevligt bemötande. Kom på hembesök för att säkerställa att offerten blev riktig. Mkt nöjd med leveransen

Genomgående trevligt bemötande och bra service! De hjälpte mig flytta från Gävle till Västerås och gick jättebra! Kan starkt rekommendera!

Tack så jättemycket, härligt att du är nöjd Ingeli!

Vi köpte både flytt och städning. Flytten fungerade som förväntat men när fakturan kom, innehöll den belopp som tillhörde kommande städuppdrag. Vi påpekade felet men fick ingen återkoppling. Städningen utfördes några veckor senare och då upptäckte vi att Montrab inte gjort rent filtren i torktumlaren. Vi påpekade även detta och fick en ursäkt tillbaka, När fakturan för städningen kom innehöll även den samma artikel som vi tidigare fått i flyttfakturan (och påpekat). Ny faktura erhölls men ingen ursäkt avseende felaktigheterna..

Hej Mats, jag förstår vad som hänt och vi ber absolut om ursäkt för det. Ibland gör även vi fel i bokningen... men att du inte fick återkoppling var tråkigt att höra, för det är verkligen inte enligt våra rutiner, vi hanterar alla inkommande ärenden skyndsamt.

Professionellt bemötande vid kontakt för bokning och offert. Montrab var tillmötesgående för att tidigarelägga flyttdatumet. Flytten utfördes väldigt bra, flyttkillarna var trevliga och gjorde ett jättebra jobb. Jag skulle anställa Montrab igen för en framtida flytt.

vad roligt att du är nöjd från start till slut, tack så jättemycket för ditt omdöme Daniel!

Mycket trevlig och duktiga arbetare! Mycket professionella!

Tack så jättemycket för ditt omdöme Malin. Kul att du känner dig nöjd!

Bemötande först var väldigt bra. Förväntade mig smidig, professionell flytt och hela möbler. Men blev besviken när olyckan var väl framme vilket kan hända men när jag frågade om ersättning kändes det som man var mest till besvär och ute efter pengar. Och fick till svars att skadan inte syntes underifrån. Men det var dock trasigt och det ska väl inte ens behövas diskuteras utan det är ju därför det finns försäkringar. Kände mig väldigt dåligt bemött när det gällde den biten. Kände mig också lurad när det gällde tiden..

Hej Anna-Karin Elisabeth, jag har pratat med min kollega som du har varit i kontakt med gällande ersättning. Som jag förstått det har du föreslagit din godtagbara ersättning för bordsskivan och det har vi betalt ut till dig omgående. Gällande uppdragstiden är det alltid en uppskattad tid, vi kan aldrig säga en exakt tid på uppdraget. Jag fick även informationen om att tiden på din faktura korrigerades efter att vi hade fått till oss informationen om att kvarglömt material var kvar och vi fick vända om för att hämta upp detta..

Fick snabb och professionell bärhjälp vid flytt av tyngre möbler. Trevligt bemötande. Bara +. Rekommenderar!

Vad härligt att du känner dig nöjd med allt Kristina!

Vi köper städ och är väldigt nöjda , bra bemötande

Tack så jättemycket för ditt omdöme Ingegerd, vi blir glada av att du känner dig nöjd med tjänsten!

Av alla offerter på flyttstädning valde jag Montrab tack vare att en trevlig kvinna ringde upp mig till skillnad från samtliga andra aktörer som skickade otaliga mail och sms! Jag bad att få komma i kontakt med Gävlekontoret då jag också ville titta på förråd som jag önskade hyra. Det ringde aldrig någon. Försökte få kontakt igen men växeln lyckades inte lokalisera den jag skulle prata med. Själva flyttstädningen gick sådär. Tror de missade toaletten helt! Fönstren var endast putsade invändigt trots att det stod att hela.

Vi beklagar verkligen att det blev miss vid städningen Emilia, som du skriver själv har det blivit åtgärdat och även kompenserat. Skulle det vara fler funderingar är du varmt välkommen att höra av dig igen till kundservice@montrab.se

Profesionellt bemötande, lyssnande utifrån kundens behov och önskemål.

Tack Leif, vi blir glada att du känner dig nöjd!

Bra service och smidig tjänst!

Härligt att höra, tack snälla Elin!

Mycket trevlig och grundlig personal. Det är alltid väldigt fint efter städtillfällena och vår personal gör alltid det lilla extra som att bädda sängen och höra fint bland kuddar och filtar.

Tack snälla Anna, vad roligt att du uppskattar oss!

Mycket bra jobbat och trevlig bemötande.

Tack snälla Åke för ditt omdöme!

Uppdrag 1 var enligt förväntan. Uppdrag 2 pågår, och hittills enligt förväntan.

Härligt att höra att vi levererar utifrån dina förväntningar Urban!

Hade sån tur att två killar var lediga för en flytt med kort varsel, alla jag kom i kontakt med var väldigt trevliga och serviceinriktade.

Härligt Karin att du fick så snabb hjälp, tack för ditt fina omdöme!

Hade redan flyttat och har inte hunnit besiktiga flyttstädningen. Så jag vet faktiskt inte hur den gick, men har inte fått några klagomål från nya ägarna. Bemötandet vid bokning var mycket bra.

Tack Marcus för din recension!