Arcus Transport & Flytt AB

Jättebra service och professionella medarbetare.

Jag beställde både flytt- och städservice. Flyttarna gjorde ett otroligt fantastiskt jobb. De var mycket vänliga och flyttade alla våra saker snabbt men försiktigt. Städarna var också superduktiga - jag har aldrig sett vår lägenhet så ren förut. Hela upplevelsen var så mycket bättre än jag kunde ha förväntat mig. Värt varenda krona.

Vi kan tänka oss, de är nästan så man vill flytta in igen. Vi tackar super mycket för den grundliga beskrivningen av omdömet. Ni hjälper oss framåt i branchen. Ha en fin dag och välkommen igen!

Det var snabbt o kunniga om allt.bra jobbat. 👍

Tackar, år av flyttande skapar kundskap. Välkommen åter igen :)

Allt flöt på utan problem. Det gick fort och det blev bra. Glada grabbar!

Snabbt och smidigt precis som de ska vara, samt glatt humör smittar gärna av sig :) Tack för ditt omdöme! Välkommen åter.

Hjälpte oss med flytt och vi är otroligt nöjda. Väldigt trevliga killar som gjorde ett grymt jobb utan några skador på våra saker. Bra pris och bra utfört arbete som jag rekommenderar varmt till andra. Vi fick även låna lådor 🙏.

Tack Chiaco. Det var riktigt trevligt att få hjälpa dig med flytten. Vi tackar för de fina omdömet och önskar dig välkommen tillbaka.

Fin jobb fron killarna.Dom ar snabbar

Ja va vore vi utan våra killar! En eloge ska dom ha, tack för du uppmärksammar dom och välkommen åter.

Förstod ej svenska så bra snabbt utfört

Hej Barbro och tack för din feedback. Då vi gärna vill ge nyanlända möjligheten att komma in i de svenska samhället så kan dom få enklare uppdrag så som leverans av butik. Vi ber om ursäkt för de som hände dig och skall förklara tydligare att vid uppstånd av missförstånd ringa arbetsledaren, ni kunder skall absolut inte bli drabbade av detta och ber er ha överseende.

Flytt från Göteborg till Malmö. Flyttpersonalen tog hand om vårt bohag på bästa sätt. De var mycket trevliga och tillmötesgående. Vi hade kontakt hela vägen. Kan varmt rekommendera dem.

Tusen tack för din åsikt, för oss är det viktigt med kundservice igenom hela flytten från början till slut. Vi önskar er hjärtligt välkommen tillbaka.

Mycket trevlig personal som verkligen gav det där lilla extra. Är mycket tacksam för deras utmärkt jobb dem la ner på min flytt.

Tack Rania för ditt fina omdöme, vi ser fram emot att få hjälpa dig igen. Välkommen åter.

Det var en bra upplevelse. Trevliga och snabba killar mkt behjälpliga

Tack Kerstin för din åsikt och välkommen tillbaka när du behöver hjälp nästa gång.

Dom var jätte försiktiga och städat perfekt. Väldigt bra service. Och bra pris. 👌

Tack för din fina recension de betyder mycket för oss att ni väljer ta er tid att ge oss ett bra omdöme! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Jag gillade hur de organiserade sitt arbete och ordnade möblerna. Rekommenderar starkt !!

Stort tack för recensionen! Din rekommendation är väldigt betydande. Vi är glada att höra att du var nöjd med vår service och att vårt team gjorde ett bra intryck.Välkommen åter!

De genomförde sitt uppdrag att bära in soffan på ett bra sätt. Bemötandet var bra. Det gick inte att kommunicera eftersom de inte kunde tala svenska alls. Inte Engelska heller. Exempelvis blev det problem med var divanen på soffan skulle plaseras. Fick använda gester. Även vid betalning på 17000 uppstod problem. Förstod inte vad soffan kostade och för få antal nollor skrevs in vid upprepade tillfällen. Skrev 1700 istället.

Hej Per och tack för din feedback. Då vi gärna vill ge nyanlända möjligheten att komma in i de svenska samhället så kan dom få enklare uppdrag så som leverans av butik. Vi ber om ursäkt för de som hände dig och skall förklara tydligare att vid uppstånd av missförstånd ringa arbetsledaren, ni kunder skall absolut inte bli drabbade av detta och ber er ha överseende.

En fantastisk flyttfirma , är verkligen nöjd .

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med vår service.. Tack för rekommendationen! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Väldigt trevliga personal och alltid i tid och säkert! De har försäkring som gör att man känner sig mer säkert och allt har möjlighet att hjälpa till med städning och flytt. De har hjälp mig med att städa efter renovering och de har flyttat mig med ett inom kort tid mindre än vad jag hade räknat med! Tack för hjälpen

Verkligen ett stort tack för ditt förtroende av bokningen. Ibland blir uppdragen lite utanför ramarna och vi gör vårt yttersta för att ge er bästa möjliga service, vilket i detta fall blev även uppskattat hör vi. Hjärtligt välkommen åter.

Jag gillade hur de organiserade sitt arbete och ordnade möblerna. Rekommenderar starkt !!

Tack för ditt omdöme, Tama! Vi är glada att du uppskattade vår organisering och hur vi hanterade möblerna. Din rekommendation betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka!

Fantastiskt service trevliga och duktiga allt var i sitt ordning , så himla tacksam för erans hjälp och jag är så himla nöjd

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att vårt team kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi uppskattar din rekommendation och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

De var väldigt bra och väldigt snälla, jag rekommenderar dem varmt

Stort tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att du var nöjd med vår service och att vårt team gjorde ett bra intryck. Din rekommendation betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du behöver hjälp!

Väldigt bra service och riktigt trevliga personal! Rekommenderar starkt!

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med vår service och personal. Tack för rekommendationen! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Snabb leverans och jätte bra service

Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med vår leverans och service. Välkommen åter!

Dom ringer och bekräfta att dom är på väg i 3 timmar innan den tiden vi har kommit överens om. Inga problem, jag åker hem för att släppa in dom men ingen kommer, fick ringa dom och dom säger att dom har kört till fel adress !!! Och dom kommer om en timma, ingen kommer och jag ringer igen och dom säger att dom fastnad i trafiken. Jag fick vänta en timma ytterligare.. jag blev sent för mitt jobb vilket andra personal drababades på grund av det. Var inte så glad och inte nöjd😡 Med vänlig hälsning, Motasem.

Tack för din ärliga recension, Motasem. Vi beklagar verkligen den besvikelse och de problem som orsakades av din felaktiga leverans och försening. Det var inte vår avsikt att orsaka dig besvär eller förseningar dig till jobbet. Vi kommer att se över vår process med möblera för att säkerställa att detta inte händer igen. När de kommer till leveranser genom butiker gör vi vårt yttersta för minska förseningar. Ni kunder får ca tider just pga butiker kan inte garantera utlämnandet. Vi vill gärna kompensera dig för besväret.

Det var fantastiskt faktisk! Jag tror att ni bäste

Tack för din positiva recension, Eid! Vi är glada att du hade en fantastisk upplevelse med oss. Vi noterar att du av misstag kan ha gett oss 1 stjärna istället för 5. Om du har möjlighet att justera betyget skulle vi verkligen uppskatta det : )

Har haft ett härligt upplevelse med dem, dem kom i tid. Jätte snälla personal. Är mycket nöjd rekommenderar starkt !!

Tack för din positiva recension, Ammar! Vi är glada att höra att du hade en härlig upplevelse med oss och att vår personal var snäll och punktlig. Din rekommendation betyder mycket för oss!

Jag är mycket nöjd med flyttningen. Killarn som hjälpte till var toppen. Tack .

Tack för din fina recension, Gerd! Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med flytten och att vårt team gjorde ett bra jobb. Din feedback uppskattas verkligen!

Blev mycket bra bemöt, trevliga och hjälpsamma killar kan verkligen rekommendera dem. Vi hade hjälp med flytt

Tack så mycket för din recension, Birgitta! Vårt mål är alltid att ha nöjda kunder och vi arbetar hårt för att erbjuda den bästa servicen möjligt. Din feedback hjälper oss att sträva efter kontinuerlig förbättring. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!

Allt bra. Det var flyttning och städning av lägenhet. Smidigt och snabbt flyttning utan problem.

Tack så mycket för din positiva feedback, Mikael! Vi är glada att höra att både flytten och städningen av lägenheten gick smidigt och snabbt utan några problem. Det är vår målsättning att erbjuda en problemfri upplevelse för våra kunder.

Priset ökat lite för det är tredje gången Vũ använt Arcus för flytt. Service är helt grymt förutom att de brukar komma senare än tiden vi har bestämt.

Tack så mycket för din feedback, Thi! Vi uppskattar att du har valt oss för din flytt flera gånger. Vi beklagar djupt om vi har orsakat besvär genom att komma senare än planerat. Ibland kan det hända att vi stöter på oväntade förseningar hos tidigare kunder eller att en flytt tar längre tid än beräknat. Vi strävar alltid efter att förbättra vår punktlighet och leverera en grym service varje gång. Vi uppskattar din lojalitet och ser fram emot att fortsätta hjälpa dig i framtiden.

Flyttpersonalen har väldigt trevliga och skötte hela flytten medan jag gick på jobbet. Kändes tryggt och säkert. Stort plus att en kan hyra flyttkartonger, av många anledningar. I helhet nöjd med bra service!

Tack så mycket för din fantastiska recension, Ana! Det gläder oss att höra att vår flyttpersonal inte bara var trevlig utan också skötte hela flytten smidigt medan du var på jobbet. Att du kände dig trygg och säker är av högsta vikt för oss. Vi strävar alltid efter att göra flytten så enkel och professionell som möjligt, även när kunderna inte kan vara närvarande. Det är också bra att du uppskattade möjligheten att hyra flyttkartonger för att underlätta processen. Vi värdesätter din feedback enormt och fortsätter att.

Har köpt en säng och Arcus transport körde den hem men killarna skadade sängen på båda sidor och fick en stor skada på väggen, jag har anmält detta men ingen svar från företaget

Tack för din feedback, Muthanna. Vi beklagar att du upplevde problem vid leveransen av din säng. Våra flyttkillar informerade dig om risken för skador och erbjöd extra hjälp med montering kostnadsfritt. Du godkände att vi skulle ta upp sängen trots riskerna. Vi tar dina anmälningar på allvar och vill gärna lösa detta. Vänligen kontakta oss direkt så att vi kan säkerställa att ditt ärende hanteras korrekt.

Bra och artigt bemötande. Dom levererade som förväntat Dom gjorde sitt bästa för att få in en soffa som precis fick plats i hissen. Leverans av en soffa.

Tack så mycket för din positiva recension, Karl! Vi är glada att höra att du blev artigt bemött och att leveransen av soffan gick som förväntat. Vi är erfarna och skickliga på att hantera svåra situationer. Din feedback betyder mycket för oss och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden.

Snabbt och smidigt. Trevliga killar. Köpte soffor.

Tack för din recension, Eva! Vi är glada att höra att leveransen av sofforna var snabb och smidig, och att vår personal var trevlig.

Mycket bra bemötande trots avbokningen

Tack för din recension, Jan! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande.

Trevligt bemötande Förväntade mej en mer ordningsam flytt Hafsig flytt där kartonger, påsar och möbler ställdes huller om buller på golvet. Då jag har ett handikapp fysiskt var det svårt att sortera upp. Hade önskat att kartonger staplats på varandra mer organiserat.

Tack för din recension, Annie-Christin. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande. Vi beklagar att flytten inte var så ordningsam som du hade förväntat dig. Vår rutin är att placera lådorna i ett separat rum om vi inte får anvisningar om var de ska stå. Vi vill gärna åtgärda detta och kan komma tillbaka för att hjälpa dig med att organisera om kartongerna och möblerna. Vänligen kontakta oss direkt så vi kan ordna en lösning som passar dig.

Städningen var flera timmar sen och även flytthjälpen. Därav blev min inlämning av nyckeln sen. Jag ringde och förklarade detta i efterhand till företaget och de skulle ringa tillbaka, men gjorde aldrig detta.

Tack för din feedback, Anja. Vi beklagar att du upplevde förseningar med städningen och flytthjälpen. Städningen var bokad att bli klar senast kl 12, vilket vi höll. Vi uppskattade att bli klara runt kl 11, men detta var bara en uppskattning och inte en garanterad tid. För flytten från magasinet uppstod en försening på grund av trafiken vid 16-tiden från Angered. Vi är ledsna för att du fick vänta och att vi inte återkom som utlovat efter ditt samtal. Vi strävar alltid efter att förbättra vår service och uppskattar.

Rekommenderar starkt! Fin och snäll personal och väldigt bra upplevelse. Rent och fint. Alla grejer var samma i nya lägenheten utan skador. Tack så mycket!!!

Tack så mycket för din fantastiska recension, Nejra! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår personal och att allt gick smidigt. Din rekommendation betyder mycket för oss!

Effektiva och trevligt bemötande!

Vi är glada att höra att du upplevde oss som effektiva och att du fick ett trevligt bemötande.

De är duktigt! Jag är nöjd på service av Arcus Transport. De får ha en nackdelen också tycker jag, detta på grund av att de var inte försiktigt på några saker som behöver uppmärksam som tex tyg lådor. Jag har några tyg lådor som har blivit söndriga? Då är man inte glad när man upptäcker den. Annars jag är nöjd speciellt med städningen De har gjort i min lägenhet. Jätte fint och rent! Tack

Tack så mycket för din feedback, Maria! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Vi beklagar djupt att några av dina tyglådor inte hanterades försiktigt och blev skadade under flytten. Vi tar din kommentar på stort allvar och kommer att se över våra rutiner för att förbättra vår hantering av känsliga föremål i framtiden.

Jag blev rekommenderad av en vän om firman och det blev över förväntan. Ett gott och professionellt bemötande vid telefon/mejl kontakt från bokning, bekräftelse till utförande av flytt. Noggrann, stark, trevlig flyttpersonal. Mina varmaste rekommendationer. Jag kommer definitivt boka och rekommendera er vidare. Jag önskar att jag hade tagit flyttstädning eftersom jag fick till mig att ni är superbra! Med vänlig hälsning, Lejla

Stort tack för din fina recension, Lejla! Vi är glada att vi överträffade dina förväntningar och att du uppskattade vårt bemötande och personalens arbete. Vi ser fram emot att hjälpa dig med flyttstädningen nästa gång! Tack för rekommendationen och välkommen åter!

Super duktiga killar super nöjd bara det bästa

Tack så mycket för din positiva recension, Alen! Vi är glada att höra att du var nöjd med våra killar. Din feedback betyder mycket för oss! Välkommen tillbaka nästa gång!

De var bra , De var utmärkta, de anställda skötte sig bra och var mycket kunniga om sitt arbete

Tack så mycket för ditt omdöme, Ahmad! Vi är glada att höra att du var nöjd med vårt team. Din feedback betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen!

Ringde innan leveransen för att meddela att de var på väg. Mycket trevliga och gjorde leverans och hopmontering på ett bra sätt.

Tack så mycket för din positiva feedback, Yvonne! Vi är glada att du uppskattade vår kommunikation och att leveransen gick bra. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Dem var jätte gott och hjälpa mig , så trevlig killar och jag vill fortsätta att vilja de 😊

Tack för din fina recension, Nevzeta! Vi är glada att höra att vårt team var till stor hjälp och att du trivdes med dem. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!

It was good and they were professional about it

Thank you so much for your review!

Jag blev väldigt bra bemött, jättebra service, trevliga och snabbt fixat. Inga problem alls. De levde mer än väl upp till mina förväntningar. Jag köpte fåtölj/ pall och tvä soffor. De tog också med de gamla - toppenbra !!

Stort tack för din fina feedback, Karina! Vi är glada att du fick bra service och att vi kunde hjälpa till med både nya och gamla möbler. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!

Inget krångel eller knorr även om det va svårt att komma in till porten. Satte ihop soffan, bordet väldigt snabbt och smidigt. Super nöjd

Tack för din positiva feedback, Anna! Vi är glada att höra att ni är supernöjda. Vi strävar alltid efter att leverera snabb och effektiv service!

Värdelöst, bokade med dom för den 17e då vi måste flytta ut då och har en hisstid till nya lägenheten då, allt är ok per telefon och mail, 4 dagar innan flytt har dom inte bekräftat, när jag ringer och frågar så säger dom att dom tyvärr inte har tid den 17e helt plötsligt (någon betalar antingen lite mer och har en större flytt på gång) Då har vi redan tackat nej till 5 andra firmor samt att det nu bara är 4 dagar kvar till flytten och vi kan bli helt utan flyttfirma och får lösa det själva. Riktigt uselt, opålitliga, boka.

Hejsan Maivand, tack för din feedback. Det måste blivit ett missförståd för innan du har fått en bokningsbekräftelse finns det ingen bokning. Vi reserverar ingen bokning då alla våra offerter är tillfälliga. Och i ditt ärrende skulle du återkomma med personnummret och när de väl skedde va tiden uppbokad tyvärr. Du är hjärtligt välkommen med en ny förfrågan.

Helpful, quick and considerate. Can absolutely recommend their service!

Thank you so much for your review, Fjollë! We're glad to hear that you found our service helpful, quick, and considerate. We appreciate your recommendation!

Trots att vi kontaktade de bara ett par dagar innan flytten kunde hjälpte Arcus oss ändå med väldigt bra pris, billigaste som vi har hitta. Jätte trevliga och hjälpsamma kundservice som vi hjälpte oss via telefon och de killarna som hjälpte oss vid flytten. Vi är super nöjda med flytthjälp av Arcus.

Tack så mycket för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa er med kort varsel och att ni är nöjda med både priset och vår service. Det är fantastiskt att höra att ni är supernöjda med vår flytthjälp.

Smidig flytt! Väldigt nöjd med allting.

Tack för din feedback, Anna! Vi är glada att höra att du är nöjd.

Leveransen av kartongerna krävdes ett extra mail och samtal. Utöver det väldigt smidigt och bra. Använde även flyttstädningen från Arcus och det var bra utfört också

Tack för din feedback, Henning!