Städalliansen Sverige AB

Vi har blivit vänligt bemötta och dom tar ansvar för sin service och utför sina uppdrag på ett tillfredställande vis. Vi har höga förväntningar på våra leverantörer och Städalliansen lever väl upp till dem. Vi anlitar Städalliansen för vecko- och storstädning och vi är mycket nöjda med deras service.

Pålitliga och genomför sina uppdrag mycket bra!

Fint uppträdande, noggrannt utfört städarbete första gången jag har haft städhjälp så jag var nollställd men utgick från att allt skulle gå bra. Känner mig nöjd med resultatet. En arbetsbeskrivning/ lista och kostnadsberäkning hade dock varit praktiskt.

Är nöjd med flyttstädning, kommunikation och pris! Inget att anmärka på.

Se skickade foton from Kicki Oschlak Toftaåsgatan 30

Grymt enkel bokning - Väldigt trevlig personal från ax till limpa! - Hade förväntat mig bra städning.... Ger 5 stjärnor med några extra +++

Kul att höra att du var så nöjd och stort tack för det fina omdömet. Välkommen åter:)

Noggrann städning och oerhört trevlig lokalvårdare som alltid är glada!

Hej Nina, tack för det fina omdömet, jag ska hälsa killarna! / Sebastian

Snabb support, trevligt bemötande och bra städat. En huvudsaklig anledning att välja detta städbolag är också att de har kollektivavtal och behandlar sina anställda schysst!

Hej Katarina, tack för det fina omdömet! Jag blir väldigt glad att höra att du värdesätter sjyssta städtjänster!

Trevligt informativt möte. Lätt att få kontakt om jag behöver ändra något. Det har hänt att städpersonalen varit så sena då att jag behövt avboka den dagen. Fö är jag nöjd och en halvtimma är OK att vänta,

Rent och fint, trevligt bemötande

Trevliga och proffsiga. Badrummet blev skinande rent på ett par timmar.

Blev bemött bra vid kontakt, svarade snabbt, bra mailkontakt. Gillade att de har kollektivavtal. Tyvärr var städningen inte bra, smuts kvar i kökslådorna, hyllplan ej riktigt rena. Fick kompensation efter att vi skickade in bilder på dålig städning, dock en liten summa.

Smidig upplevelse från start till slut och städ med god kvalitet, rekommenderas verkligen! Tack Städalliansen, både vi och hyresvärden var nöjda med flyttstädet

Jag har fått två fakturor på grund av att personerna inte kunde fixa min balkong vid första omgången och knappt vid andra gången. Ingen sele med vid ngt tillfälle trots att jag påpekat detta. Ni svarar inte i telefon ( försökt flera gånger) och när jag mailar, ber er att ringa upp mig har jag fortfarande inte hört från er. Vänligast ber jag er nu via denna länk ring upp mig så jag får rätsida på detta. Ann-Gerd Carlsson. Seglaregatan 4 41454 Göteborg. Telefon 0730562707

Punktliga och gör utför uppdraget noggrant med bästa resultat! Toppenbra!

Alla kontakter med er var bra, dels med er på kontoret samt dom dom städade. Och själva städningen var jag hel nöjd med. Mycket noggrant utfört och bra kommunikation.

Jättetrevlig personal och bemötande. Städalliansen levde upp till mina förväntningar och gjorde mina fönster rena och klara på kort tid Bra upplevelse av fönsterputs och bra priser. Lätt att komma i kontakt med städalliansen

Allt skedde på utsatt tid och det var enkelt att boka. Dock blev det lite problem efter städningen då lägenheten fick en skada. Men Städalliansen tog sitt ansvar och vi hittade en bra lösning. Ibland blir det fel, men huvudsaken är att man kan känna tillit till leverantören. Det gör jag nu!

Mycket fint utfört arbete. Mycket nöjd.

Tycker att de lovade mer än de lever upp till. Städningen är oftast bra.

Duktiga och väl bemötande. Om misstag har skett reds detta ut snabbt till nästa gång.

Anlitat ett par andra städfirmor i mitt liv tidigare och känt mig lite skadeskjuten av diverse anledningar men den känslan är nu bortblåst. Städningen var kanon, upplevde städarna som mycket noggranna och proffesionella. Jag snurrade till det ordentligt och behövde boka om till en annan dag med mycket kort varsel, inga problem alls! Den utlovade städrapporten för besiktningen uteblev tyvärr men kände dock snabbt att den inte behövdes. Rekommenderas varmt!

Hej Johan Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra att du är så nöjd med vår städning och att vi kunde hjälpa dig med din ombokning på kort varsel. Vi är stolta över våra noggranna och professionella städare, och det är underbart att höra att du uppskattade deras arbete. Vi ber om ursäkt för att städrapporten uteblev, IT kan vara fantastiskt när det väl fungerar:) Men det är bra att höra att du ändå kände dig trygg med resultatet. Tack för att du rekommenderar oss varmt! Allt gott Sebastian

Proffsigt och snabbt utfört, enkelt att boka och mycket prisvärt.

Hej Marie Kul att höra att du är nöjd och finner tjänsten prisvärd:) Välkommen åter. Allt gott Sebastian

Har använt mig av Stådalliansen vid två flyttstädningar. Nöjd!

Hej Karin, tack för det fina omdömet. Välkommen åter!

Sämsta städfirma. Dyker inte upp i tid, nya städare, städar inte bra

Hej Jonas, Tack för att du tog dig tid att svara på vårt utskick. Vi beklagar att du haft en tråkig upplevelse. Vi strävar alltid efter att samma person ska komma, men ibland fungerar inte våra lösningar som planerat. När det händer gör vi vårt yttersta för att hitta en bra lösning. Om du är intresserad har vi flera bra alternativ tillgängliga för dig. Om du vill ha en fast tid kan vi självklart ordna det, men behöver du ändra förutsättningarna mot vad som är avtalat från början så behöver vi justera offerten. Priset.

Anlitade Städalliansen för flyttstädning. Fick svar från bovärden att det är sällan han stöter på en perfekt städning utan en enda anmärkning. I övrigt, smidig bokningsprocess och fint bemötande från början till slut. Solklart fem stjärnor!

Hej Faheem Tack för att du tog dig tid att svara på vårt utskick och för det fina omdömet:) Allt gott Sebastian

Säkert OK städ, men inte så snyggt att de inte följer sina egna avtal med att de ska informera om extra avgifter osv under städers gång. Istället får man fråga om när fakturan och är lite saltad...

Hej Fritjof, Tack för att du tog dig att svara på vårt utskick. Din flyttstädning blev godkänd utan anmärkning, så städningen var "säkert ok" :) Du bokade en flyttstädning av "normal standard". Enligt vårt avtal, om skicket avviker, dokumenterar vi detta och skickar över bilder vilket vi har gjort. Vi var på plats fyra timmar längre än planerat, och vi valde att fakturera dig endast en timme extra. Jag har tittat igenom bilderna igen och baserat på bilderna finns det absolut grund till den extra timman som debiterades (250 kr). Allt gott Sebastian Åkerman

Vi får våran trappuppgång städad enligt önskemål.

Lätt att bok och betälla det du villa få gjort. Utfördes till min belåtenhet

Alltid bra feedback inför städningar, duktigt utbildad personal, har egna miljövänliga städmedel med sig. Lätt att kommunicera med alla även om man ibland får använda Engelska.. Vi har varit nöjda i dryga 10 år .

Vi har anlitat Städalliansen för städning av vår butik sedan 2019. Samarbetet har fungerat väldigt bra genom åren. Städalliansens medarbetare är både kompetenta och väldigt trevliga att ha att göra med.

Bra kvalité och bra arbetsledning till ett konkurrenskraftigt pris.

Gott bemötande och snabb återkoppling vid synpunkter. Städning är överlag bra. Vissa brister när det gäller särskilda saker som t ex att vissa golv ska tvättas på särskilt sätt. Vi är en brf som köper trappstädning framför allt samt vid behov grovstädning.

En lagom städning. Tillmötesgående och hjälpsamma

Bra! De var snabba och förstod instruktioner och gav det lilla extra

Mycket nöjd, rent och snyggt, trevlig personal

Jag har fått hjälp av Städalliansen i många år och har alltid varit nöjd med allt. Servicen snabb och flexibel och personalen alltid noggrann. Jag kan verkligen rekommendera Städalliansen. Mvh Jörgen

Alltid hög kvalitet på städningen. Snabb återkoppling och mycket god flexibilitet. Vill framförallt lyfta Vitalii Chesovskii som är i en klass för sig.

Punktliga, noggranna och väldigt trevliga

Blev jättefint bemött när det blev fel med min bokning.Toppen

Trevligt bemötande initialt. Bra kontakt med bokare via mail. Duktiga på att tvätta fönster. Jag fick dock inte godkänt på min besiktning. Spisen var inte ren, spindelnät/ damm mellan tak och vägg, de hade sprayat något på kaklet i köket och inte torkat av. De meddelade inte heller sådant som de inte kunde åtgärda. De fick komma tillbaka och städa klart. Många ändringar med bokad tid. Upplever att de försökte komma undan med att göra minsta möjliga. Kommer inte rekommendera dem.

Hej Anne, Det är verkligen tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med vår service. Vi beklagar de brister som uppstod under din städning. Vi hade en olycklig situation där vi behövde ta hjälp av ett annat städbolag på grund av sjukdom, vilket inte skulle ha påverkat dig. Du fick anmärkningarna åtgärdade och även en kompensation på 500 kr som en gest för besväret. Det är verkligen inte vår avsikt att försöka undvika ansvar. Vi tar ditt omdöme på stort allvar och kommer att göra vårt bästa för att förbättra oss framöver. Med vänliga hälsningar, Städalliansen

Jag kände mig mig trygg att lämna över min flyttstädning till er som företag, jag var nöjd efter flyttstädningen.

Toppen! 😃 Bra slutstädat, Bra personal med servicekänsla och fint bemötande. Bra prissättning! Deras som drar ned betyget är den allt för komplicerade hemsidan/mina sidor där det finns mer att önska.

Vi har brukt Städalliansen annenhver uke siden oktober 2023. Vi er veldig fornøyde med selve resultatet når vi har vår faste vaskehjelp her, men så fort han byttes ut av noen grunn så er det dårlige og slurvete resultat. I tillegg har vi hatt for mye strul med fakturering, feilprising, at de kommer for sent og vasker etter vi kommer hjem fra jobb og skole m.m., så vi kommer nok til å avslutte abonnementet snart. Hadde det vært smertefritt ellers, hadde vi definitivt holdt avtalen for det blir virkelig kjempefint her når de har vært her.

Hej Susanne, Tack för din feedback, och jag är glad att höra att du varit överlag varit väldigt nöjd med städningen. Jag måste säga att jag är lite förvånad över de förväntningar du verkar ha på vår tjänst. I ditt omdöme låter det som att tjänsten har varit svajig, medan jag upplever att vi har skött allt klanderfritt. Av de 12 städtillfällena hade du Benz vid 11 tillfällen. Dessutom har vi endast stannat över 10 minuter över avtalad tid vid ett städtillfälle, och det var vid samma tillfälle vi behövde ringa in en vikarie..

Jag är mkt nöjd med den tjänst jag har, städ varannan vecka. Det är sån lyx att komma hem till en nystädad lägenhet och jag tycker det är bra städat varje gång. Jag blev bemött bra vid konsultation och tycker dom hanterar ärenden snabbt när jag har behövt ändra något. Jag bestämde mig för att köpa tjänsten för att slippa mina tankar hela helgerna på att jag måste städa. Mina förväntningar har städalliansen levt upp till mkt väl.

Hej Hanna! Tack för att du tog dig tid att lämna ett fint ömdöme! Allt gott Sebasitan

Smidig beställning, bra pris och bra städat.

Hej Robert Tack för det fina omdömet! Allt gott Sebastian

Jag har precis börjat använda deras tjänster men hittills verkar det bra

Städningen är bra kvalitet och nästan alltid pålitliga med tid. I början var det lite strul med nycklar och blev ibland uppringd för att komma hem och släppa in personal. Även en del schemaändringar med kort varsel. Det senaste har det varit bra! Tycker att portalen är lite krånglig att använda. Hade föredragit att ha en sms-konversation att använda eller kanske en app.

Trevlig bemötande vid första kontakt. Vi har städning varannan vecka. Vi har fått önskemål att ha samma person som städar och det har blivit så. Jag är ganska nöjd med städningen. Städalliansen hör av sig om städare ändras på grund av sjukdom. Det har varit 2 gånger som något har blivit sönder under ett städningstillfälle, men efter att kontakta dem, köpte vi sakerna igen och vi har fått återbetalningen. Tidigare har det varit svårare att kontakta dem vid akut. Det var genom websidan och det var svårt. Men nu ser jag.

Snabba och bra kommunikation, gjorde ett toppenjobb!