Trolltinas Allservice i Stockholm AB

Er personal här ger trevligt bemötande. Det jag kanske kunde önska är att kunskapsnivån var lite högre tex. är det en plastmatta eller linoleum vi har och hur skall den skötas (förr bonades golv men det kanske man inte gör nu för tiden). Det är inte bara att sälja in ytterligare tjänster utan att hjälpa kunden med ev. eftersatt underhåll.

Allt från kontakt till utförande fungerade utmärkt!

Snabb återkoppling efter besöket inför uppdraget.

Alltid nöjd med den service jag fått.

som alltid är ni så himla duktiga o noggranna jag är alltid såå nöjd varma hälsningar lola

Hej! 3 St som kom 45 minuter senare än bestämt utan att meddela. Det var en storstädning men inte städat bakom vissa möbler vilket jag påpekade och fick då avdrag på fakturan . Bra bemötande av kontors personal. Jag är dotter till Ann-Marie. Mvh Marianne

Jag har städning varannan vecka och det funkar bra :)

Alltid bra bemötande! Har alltid utfört städning o fönsterputs till vår belåtenhet. Tjejerna som kommer är alltid glada o positiva!

Fick prata med flera, lite dålig kommunikation. Men vart iallafall trevligt bemött .

Nöjd men tjänsten. Svarar snabbt vid ändringar. Ställer alltid upp!

Trevlig personal som gör ett bra jobb. Skönt att ha ett välstädat hem! Kundservicen är också bra, snabba att svara i telefonen och är flexibla när man har särskilda önskemål. Drar av en poäng för att det ibland slarvas en del, som att golvet under soffan inte är rengjort, skrivbordet kan ibland enbart vara fläckvis avtorkat etc. Ibland har personalen varit oförsiktiga och jag har kommit hem och märkt att vattenkokaren är på, utan vatten i. Jag måste påminna mej att dra ur kontakten innan jag åker hemifrån på morgonen.

Bra och trevlig personal Bra arbete

Positivt och flexibelt vad gäller avbokningar.

Vi har haft städning från Troll Tina i mer än tio år. Det har alltid varit bra personal och det blir rent varje gång. Rekommenderar starkt!

Vi har sedan flera år haft Trolltina som hemstäd, något som vi är mycket nöjda med. Vi har höga krav på resultatet och vi har alltid varit nöjda.

De som utför städningen är noggranna och duktiga samt har ett trevligt bemötande.

Jag är nöjd och kommer att beställa städning igen Mvh Anna

- Inte bra/inte dåligt - Vi har hemstädning. Uppfattar det som att vissa av dem som kommer och städar hos oss gör ett jättebra jobb. Andra gör inte det utan mycket glöms bort. Har informerat (tagit kort och skickat med beskrivning). Har vid flera tillfällen sagt att föremål får lyftas på för att kunna torka, men det syns att det inte görs. När jag själv städar golven blir vattnet jag använt väldigt svart och smutsigt vilket inte är förväntat efter att ha haft städning. Torkas golven bara med torr mopp? Kanske behövs vatten.

Blev bra bemött. Har hemstäd och förväntningarna är att det ska bli rent och det är ok.

Mycket trevlig personal. Har anlitat Trolltinas Allservice i många många år. Det säger väl allt! Rent, snyggt och det där lilla extra!

I stort sett bra förutom att de bör kunna bättre svenska o samma personal så mycket det går så de lär känna kundens önskemål som oftast är lika varje gång så man slipper beskriva rutinerna varje gång. Angående ekonomin saknar E-faktiura

Upplever att man utför det ska på ett bra sätt. Man håller tider och lämnar efter sig ett gott resultat. Lämnar gärna rekommendationer.

Anlitade Trolltinas för flyttstäd av lägenhet. Gick igenom besiktningen utan anmärkningar, kan varmt rekommendera Trolltinas!

Bra bemötande och trevlig personal men ibland slarvas det och det är inte ok när man betalar för en tjänst.

Har använt städning av "trollen" vid flera tillfällen och är jätte nöjd.

Trevlig personal och ett fint bemötande av kunnig personal

Mkt bra och trevlig person, kan slarvas med städningen ibland. Men över lag mkt bra.

Det fungerar mycket bra, vid avvikande dagar med städning blir man kontaktad om ny tid. Bra städning!

Bra service. Kontakta i förväg när det uppstår problem vid sjukdom och leverera varje gång. Har 3 timmar städning varje månad. Tack

De är proffsiga i sitt utövande med städningen och håller hög service i kontakt med kundtjänst.

Fantastiskt service, mycket noggrant utfört arbete, trevligt uppförande och allt är OK!

Vi har varit med från början genom ägarbyten och tycker att Trolltinas först var väldigt bra, sedan inte så bra och idag bra igen. Vi har städning i hemmet och är nöjda, både med bemötande, de gånger vi är hemma, och själva städningen. Kanske skulle jag önska att de som städar inte alltid var fokuserade på det de ska göra utan ex kunde städa bort ev. spindelväv som hänger ner från taket.

Snabb och utmärkt survis väldigt trevligt bemötande och väldikt tillmötesgående

bra, både arbete och bemötande, är nöjd tv

Vi har använt oss av trolltinas i 5 år nu. Vi har alltid blivit bemötta med bra service. Vi är så otroligt nöjda med att få samma städare vid varje tillfälle som vet precis hur vi vill ha det. Älskar att komma hem varannan onsdag när det är nystädat. Vi behöver aldrig själva damma eller skura golv, då det alltid blir ordentligt städat när trolltinas har varit här. Bara bra att säga!

Väldigt bra kundservice och bästa städningen vi haft, mycket nöjda!

Städning var fjärde vecka och storstädning i december. I stort sett nöjd. Två synpunkter: jag skulle villa ha ett mer bestämt klockslag när de kommer t ex fm eller em ( inte exakt klockslag men t ex 10-11). De skulle också kunna skicka ett sms dagen före om hur dags de kommer. Jag plockar undan en hel del innan de kommer, drar fram sängar och byråer mm och det tar sin tid. Men jag hoppas att det underlättar för fem. Önskade samma tjejer- en av tre brukar ha varit här tidigare.

Hemstädning. Svårt att få till ordentlig städning med att damma av alla hyllor och dyl trots utökad tid. Men oftast flexibla med tider och tillmötesgående för övrigt.

Bra och snabbt bemötande när jag bad om offert för flyttstädning. Bra kommunikation fram till städdagen. Utmärkt utförd städning. Mvh Gert Sävhammar

Toppen, bra jobb och trevlig personal

Haft hemstäd i ett par år och är alltid nöjd med resultatet. Svarar snabbt på mail och är flexibla vid sena avbokningar pga t ex sjukdom.

Vi köper kontorsstädning 2 ggr/månad. Allt funkar kanon.

Mkt bra bemött vid ett första samtal. Bokad städning inför jul och vi var mer än nöjda.

Vi köpte en storstäd. Supernöjda med ugnen och fogarna i badrummet samt sopskåpet som vi hade önskat ta en extra titt på. Guldstjärna! Lite damm kvar i hörnen när städningen var klar. Utan den missen hade vi satt högsta betyg.

Är lätta att ha och göra med.

Städningen var på acceptabel nivå. Inget märkvärdigt, men dyrt med åtanke på resultatet. Min medicin var försvunnen efter städningen, men efter mailkontakt så fick jag svaret att "vi kan inte göra någonting åt det". Jag förstår att jag får skylla mig själv som inte gömt undan medicinen, men det känns ändå surt att det ska behövas. Göm värdesaker och mediciner m.m. före städning.

Super nöjd ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Vi är nöjda med städningen och kontakten med Trolltinas administration var enkel och okomplicerad. Vi rekommenderar denna städfirma.

Snabb återkoppling vid förfrågan och tydlig prissättning. Bra städat.

Funkar bra! Är flexibla och lätta att kommunicera med.