HomeMaid i Malmö

Vår tid hos HomeMaids blev en lyckads affär. Överlag var vi nöjda.

De utför en mycket bra service och är lyhörda om jag vill göra några justeringar i uppdraget

Städningen fungerar utmärkt med Gabriella.

Missar sällan något i städningen. Flexibla med tider och liknande

Mycket nöjd med städarna Katarzyna och Shilian som städar till oss en gång i månaden och Shilian och hans bror är väldigt duktiga att sköta om vår trädgård ett par gånger på sommaren. Kundtjänst kontaktar mig om det någon enstaka gång blir ändringar ang. städningen.

Flexibelt, trevligt bemötande och bra städning, vad mer kan begära?

Samma personal ger kontinuitet i städningen och ett gott/rent resultat. Bra bemötande av den administrativa personalen..

Vår städare är trevlig och gör ett fantastiskt jobb.

Vi har månadsstädning och det fungerar generellt mycket bra. HomeMaid låter oss veta om det är ändringar i tid eller städare. Lite oroligt när de är en ny städare då vi bägge jobbar och inte kan ta emot och stötta en ny person.

Information och erbjudanden fungerar bra. Inga vad det gäller planeringen av städningen

Positivt bemötande av anlitad person

Städningen är för det mesta mycket bra. Har städning två personer var fjärde vecka 1,5 timme. Samma person nr 1 varje gång, men inte nöjd med att person nr 2 är olika nästan varje gång. Bad kontoret att alltid få den person nr 2 som kommit två sista gångerna. Kontoret skulle kolla och återkomma i måndags, idag onsdag och fortfarande ingen återkoppling vilket jag förstås inte är nöjd med.

Är mycket nöjd med HomeMaid, skulle givetvis rekommendera andra att kontakta HM för någon tjänst.

De flesta gånger fungerar det utmärkt. Vår största issue är att de inte kan ta med sig egen dammsugare då vi enbart har en robot.

Hej, Tack för din fina återkoppling!

Professionella och effektiva. Rekommenderas varmt!

hejsan, så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att er serviceassistent får ta del av hälsningen.

Tog sönder vår fläkt. Glömde putsa våra fönster som fick bokas in på nytt dagen efter vilket medförde massor med meck för oss. Generellt dåligt städat och motsvarade varken pris eller förväntningar. Vi fick städa extra direkt efter. Jättedålig återkoppling efteråt när vi ville ha kontakt gällande fläkten som gick sönder. Tog tre veckor innan vi ens fick svar. Kommer inte anlita igen.

Hej Karin, beklagar så hemskt mycket att ni inte blev nöjda med oss. Hoppas att vi kan ge er en ny chans framöver och får önska en fin sommar!

En fantastisk service från första samtalet till utfört arbete! Dom räddade min dag, verkligen. Jag har fått hjälp med städning och fönsterputs inom kort tid och ett otroligt bra resultat! Jag vill gärna tillägga att såväl personalen i telefonen som på platsen varit väldigt trevliga, professionella och tillmötesgående.

Hej Olga, stort tack för din återkoppling. För oss är målet att erbjuda våra kunder proffsig städning - och hos er har vi lyckats.

Vi bokade en storstädning inför fotografering (och visning) av vår lägenhet, som skulle ske morgonen efter städningen. Vi kom hem och fick i panik börja städa eftersom det dels var slarvigt städat och sen många missar som vi upptäckte efterhand som vi började städa själva. Inte en enda lampa var dammad. Fläckar på golvet. Handavtryck på tv från barn fanns kvar och listan kan fortsätta. Det enda vi var nöjda med var fönsterputsningen. ”Städningen” skapade mer stress än vad det hjälpte. Vi fick tips om företaget från.

Hej, vad tråkigt att höra! Beklagar att det inte nådde upp till era förväntningar och hoppas att vi kan ge er en ny chans framöver. Tack för er återkoppling

Levererade vad de skulle. Så Mycket nöjd!

Hejsan, tack snälla för er fina återkoppling!

Allt positivt från start till mål! Vänligt och proffesionellt bemötande både via telefon och mejl med den administrativa personalen. Likaså av de tre som flyttstädade vårt hem. Både städningen och fönsterputsningen var till stor belåtenhet. Kan varmt rekommendera HomeMaids fina service!

stort tack för din återkoppling! Att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!

Fönsterputsning finfint, städning under all kritik. Kakel ej städat, dusch ej städat. Golven såg ej torkade ut i lägenheten. Lister ej städade osv....efter klagomål kom de tillbaka och städade i två timmar till... fortfarande dock inte helt nöjd. Listerna är inte städade. Väljer annan firma nästa gång. Har man beställt en städning ska det var städat punkt slut.

Hejsan, Tack för din återkoppling, synd du inte var nöjd med oss!

Hade höga förväntningar av städ och HomeMaid har besvarat dem. Toppen service och kundtjänst som besvarar alla krav.

Hejsan, stort tack för din återkoppling! Att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!

I don’t speak Swedish so I can’t answer any of the questions

Okey I understand, thank you!

Trevlig tillmötesgående sa samma person

Hej Catarina, tack för din feedback!!

Jag uppskattar den personliga kontakten och uppföljningen efter utfört arbete. Städningen utförs på ett proffsigt sätt, och städpersonalen kommer i tid. Jag känner mig trygg med HomeMaid.

Hej, stort tack för din återkoppling! Att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!

Mycket bra medarbetare , service och kommunikation

Hej, tack snälla för din återkoppling!

Hej jag är mycket nöjd med hans städning.Mycket artig vänlig person,vill gärna ha honom igen

Hej Ulla! Så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag, vi blir mycket glada över er återkoppling!

Bra bemött Ok var 14 dags städ

Hej Jane! Tack snälla för din återkoppling!

Bra bemötande och flexibla! Fin och trevlig städerska!

Hej Arta! Tack snälla för din fina återkoppling!

Gott bemötande Väl utfört Noggranna Punktlighet Duktiga

Hej Charlotte! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!

Jag har en mycket vänlig och rar kvinna som städar åt mig.

Hej Gunilla! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att er serviceassistent får ta del av hälsningen!

Strålande och bra städat, jättebra kommunikation med både kontor och städpersonal!

Hej Jimmi! Vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!

Jag var nöjd med det stora hela. Men ibland så var städerskan lite omständig, hon orkade inte åka in till Malmö och hämta våra nycklar så hon ville att vi skulle va hemma när hon kom och öppna. En annan gång så parkerade städerskan jätte konstigt , tyvärr hade vi precis anlagt en ny gräsmatta och städerskan ställde sin bil på den nya mattan, vilket ledde till att vi fick hjulspår i den nya mattan. Småsaker igentligen men ganska tråkigt ändå

Hej Rebecca! Tack för er återkoppling, detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Malmö. Hoppas vi kan ge er en ny chans med förbättring!

Natalia och Stellian är två fantastiska anställda på Homemaid. Alltid lika nöjd med städningen när de varit hos oss. /Therese

Hej Henrik och Therese! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att era serviceassistenter får ta del av denna hälsningen!

Bra,enligt förväntningen,städ av huset.

Hej Rune! Tack snälla för din fina återkoppling!

Vi har haft många olika städare och det försämrar kvaliteten på städningen. När vår ordinarie städerska kommer blir städningen bättre.

Hej Louise! Tack för feedbacken, detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Malmö. Hoppas det blir en förbättring nästa gång vi kommer till er!

Alltid ett gott och professionellt bemötande. Bra på att informera vid förändringar och utförandet på tjänsten möter alltid mina förväntningar med råge!

Hej Linda! Stort tack för din återkoppling, vi ser fram emot att hjälpa er snart igen, trevlig helg!

Alltid lätt att kontakta, ofta enkelt att ändra datum, städar bra

Hej Cecilia! Vi blir mycket glada över er återkoppling och vi är så glada över att ni är nöjda med våra tjänster!

Väldigt nöjda! Bra bemötande från alla vi pratat med, och alla som varit hemma hos oss. Fönsterputsen blev kanske lite slarvig, men annars väldigt nöjd med allt städ! Gått smidigt att byta tid när vi fått förhinder. Dom svarar snabbt på mejl.

Hej Julia! Tack snälla för din fina återkoppling, trevlig helg!

Fick städat i tisdags och jag är mycket nöjdi

Hej Kerstin! Stort tack för din fina återkoppling!

Jag har de som hemstädning varannan vecka. De känns som ett kompetent företag som värnar om sina kunder och försöker leverera en så bra tjänst som möjligt.

Hej Hannes! Vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!

Bra bemötande Välkomnar alla knasiga frågor man kan ha och snabb respons Öppna för mina önskemål

Hej Anna! Vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!

Alltid nöjda efter städningen och är der något speciellt vi vill få städat eller så så ordnar städerskan med det.

Hej Jenna! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!

Vi är jättenöjda med servicen. Nicolai gör ett jättebra jobb!

Hej Per! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att er serviceassistent får ta del av hälsningen!

Kontakten med kundtjänst rörig. Kontakten med service assisten korrekt och bra, Första kontakt med efterföljande hembesök saklig och klar. Olika personal ger olika besked. Efter en hel del krångel fungerar det bra enl det nya avtalet.

Hej Inger! Tack snälla för din återkoppling, detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Malmö!

Varit mycket sjuka så vet inte riktigt än

Hej Jonna! Tack för din återkoppling, tråkigt att det varit så många sjuka! Hoppas vi kan ge er en ny chans med förbättring!

På det hela taget mycket nöjd, tack.

Hej Gunnel! Stort tack för din fina återkoppling, önskar er en trevlig helg!

Bra städ! Bristfällig administration

Hej Emma! Tack för återkopplingen, detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Malmö!

Det fungerar alldeles utmärkt, då samma personer kommer varje gång. Eftersom huset är stort, krävs visning om hur allt fungerar med tex. centraldammsugare på varje våning. mm, Därav fungerar det bäst med samma personer.

Hej Birgitta! Vi är så glada över att ni är nöjda med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!

Min gamla pappa är nöjd. Bra med svensk städerska

Hej Monika! Stort tack för din återkoppling, va roligt att ni är nöjda!