Lanolia Städ & Service AB

Vi har varit kunder hos Lanolia i många år och tycker alltid dom gör ett utmärkt jobb när dom städar vårt radhus. Har rekommenderat dom varmt till vänner och bekanta

Alltid jättenöjd! Snabba och proffsiga!

Nöjd nöjd, nöjd och ännu mera nöjd.

Bra bemött! De som städar är trevliga och gör sitt jobb ordentligt. Skulle gärna få reda på några dagar innan tiden när städet kommer och inte samma dag.. Annars helt nöjd!

Tack Gunilla, fint omdöme 🌸 Återkom till oss så ordnar vi med sms aviseringen till dig. Vänligen Katja Järvelä, VD

Jag är efter ett första besök hos mig, mycket nöjd med att få mitt hem rent och fint på några timmar. Jag har ingenting att anmärka på och hoppas att det fortsättningsvis förblir så.

Underbart Berit! Vi ska självklart göra allt för att du ska fortsätta vara lika nöjd ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Varit mottagliga för kritik och våra önskemål. .Funger bra f n

Vi tror på att vara lyhörd så vi kan skapa den fina relationen och kunden får det som önskas. Härligt att vi lyckats ☀️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Lanolia är jättebra! Jag har haft månadsstädning i några år nu och är alltid lika nöjd. Bra att samma personer kommer och att man kan önska om de ska städa något speciellt. Bra kommunikation vid sjukdom, byte av dag mm Företaget som följer kollektivavtal och känns som att de verkligen bryr sig om sin personal. Jag är supernöjd! // Laila Björkqvist

Åh vad glada vi blir 😃 Fantastiskt omdöme, tusen tack Laila! Vänligen Katja Järvelä, VD

Jag hade läst om Lanolia när jag började söka efter städhjälp och tyckte det lät jättebra,företag som har kontor i Södertälje och finsk Chef och som patriot jag är var allt vad jag kunde önska mig. Jag har varit 100%nöjd med personalen och arbetet de gjorde hos mig. Kan och har rekommenderat Lanolia till alla mina vänner och grannar. Tack för ett perfekt utfört arbete.M.V.H. Eeva Räsänen

Tack Eeva så underbart skrivet. Vi är så glada för ditt fina omdöme ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Mycket trevligt och proffesionellt bemötande. Har haft storstädning och därefter städning varannan vecka. All städning har motsvarat högsta ställda förväntningar. Jag är mycket nöjd!

Magiskt Madeleine vad glada vi blir av att läsa detta 🌸 Tack för omdömet! Vänligen Katja Järvelä, VD

Mycket bra, någon gång har det kommit ett mail om att de inte kan erbjuda en annan dag när det skulle kommit på en röd dag, annars inga problem!

Tack Peter för fint omdöme 🙂 Vi försöker alltid erbjuda nya tider för röda dagar och när vi inte lyckas ser vi alltid efter alla förbättringar i hur vi kan göra nästkommande gång det sker 🌸 Vänligen Katja Järvelä, VD

Trevliga och flexibla och snabba på att svara samt bra städning.

Tack Madelaine för fint omdöme ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

De är väldigt professionella i sin kommunikation, och punktliga, effektiva och noggranna i sitt utförande. Har vi haft önskemål eller varit mindre nöjda med något så har det åtgärdats.

Tack Jessica, fint att del av detta omdöme 🌸 Vänligen Katja Järvelä, VD

Jag har anlitat Lanolia sedan två år tillbaka och är så nöjd. Tydlig offert, prisvärt, trevligt bemötande och fantastiskt bra service. Ofta samma trevliga och duktiga personal som städar och alltid noggrannt rengjort överallt. Jag är otroligt tacksam och väldigt nöjd med Lanolia. Jag ger dem mitt allra högsta betyg och kan varmt rekommendera dem.

Vilket omdöme ⭐️ Stort tack Anni och så underbart när vi lyckas fullt ut 😃 Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi har hemmastäd var 14e dag. Det fungerar och är seriöst. Det finns positiva saker och negativa saker men sammanlagt är det billigt och då kan man inte räkna med perfektion. Posititivt: Faktureringen fungerar, man får info om vem som kommer via sms innan de kommer, de är 2 på plats och slipper jobba ensamma, man får ifyllt vad som är gjort på papper efter varje gång, De har inspektioner/kontroller av städningen ibland. Alla är vänliga. Negativt: Jag beställde fönsterputs i våras och har fortfarande inte fått tid för detta..

Tack Stina för detaljerat omdöme. Hör gärna av dig till oss på kontoret så vi kan hantera projektet mer personligt. Vissa trägolv är svåra att hantera med trampavtryck men genom kommunikation kan man få fram en god lösning. Tips med språket, ta ner det till svenska på "barnnivå" så kommer stor skillnad ske i hur dem förstår. I svenska språket har vi väldigt mycket onödiga ord som gör det svårt för nybörjare att förstå. Jag pratar svenska med alla på vårt kontor men använder endast basorden och kroppsspråk, gör susen 😃 Vänligen Katja Järvelä, VD

Bra, noggranna. Är alltid nöjd med deras städning .

Tack Lena för fina omdömet. Så glada att vi lyckas 🌸 Vänligen Katja Järvelä, VD

Tycker att servicen är lite ojämn, kvaliteten varierar på städningen, ibland väldigt bra, men endel gånger sämre. Det är stor personalomsättning, det är olika tjejer som städar från gång till gång. Bättre när det är samma personalstyrka/tjejer som kommer. (De känner till huset och vi känner dem. ) någon gång blir städningen inställd och en gång blev vi inte meddelade, så då blev det 3 veckor emellan istället för varannan vecka. De tjejer som städar är väldigt trevliga och gulliga. Jag tycker ändå att jag vill behålla Lanolia då jag för det mesta är nöjd. Skulle ändå rekommendera dem till vänner.

Tack Annelie för feedback. Hör gärna av dig till oss på kontoret så kan vi se vad som utgör personalomsättningen. Många faktorer kan påverka och här kan vi rekommendera för bättre balans. Vid frånvaro ersätter vi alltid med annan personal. Är tid bl.a en viktigt del så kan variationen på olika personal ske för att tillgodose tiden och detta påverkar personalomsättning. Vi kommunicerar gärna kring detta för att ni ska bli så nöjda ni kan ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Jag anlitade de första gången för grovstäd av min lägenheten, då jag har flera jobb och aldrig hinner med att städa. De va så noggranna, duktiga och trevliga, att jag kände att jag ville fortsätta anlita de för att ta hand om mitt hem. Så nu har jag städ 2 ggr/mån med 2h/tillfälle. Vid kontakt med företaget har jag alltid fått fint bemötande och de håller bra priser. Sen är det lätt att boka in enstaka extratjänster via portalen på deras hemsida. Uppskattar att jag alltid har samma 2 personal som kommer mestadelen av besöken.

Fint att del av detta omdöme. Tack Malin 🌸 Vänligen Katja Järvelä, VD

Duktiga,effektivt och inget slarv

👌 som det ska vara! Tack Tomas för omdömet. Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi har städning varannan vecka och allt fungerar jättebra. Uppskattar att samma personer kommer i den mån det går. De har ”lärt” sig städa hos oss. Vikarierna är bra med inte lika bra som de ordinarie.

Vi är mycket nöjd med den leverans som Lanolia levererar till oss. Personalen uppträder alltid proffsigt och fokus på att hålla en hög kvalité.

Tjejerna städar så fint och vi är väldigt nöjda. Vi känner oss väldigt trygga med att städningen görs enligt vad vi önskar. Tack för att ni gör vårt hem så fint! Det som är minus är att städning kring storhelger kan ställas in och inte ersättas med ny tid. Hamnar vår städdag på en röd dag är det svårt att få en tid dagarna innan, när. Vi som mest behöver städhjälp.Detta känns väldigt svårt för oss och vi har behövt ta in annan städfirma. Det blir mycket jagande av ersättare. Vi behöver hjälpen eftersom vi jobbar mer än 100 % och ena av oss jobbar på annan ort med övernattning.

Trevlig personal och alltid nöjd med veckostädningen

Helt underbart 😊 Tack Kristina för omdömet. Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi är jättenöjda efter 6 år med Lanolia !

Ordning och reda på bokningar och fakturering, flexibla för ändringar. Personalen som städar är noggranna och gör det bra. Intrycket är av ett välskött och seriöst företag.

Mycket nöjd med bemötande från personal samt mycket nöjd med städningen.

Har vart lite slarvigt städat fåtal gånger annars har det funkat bra

Bra städning med serviceinriktad personal. Rent och fint när dom ha städat. Litet minus att städpersonalen inte förstår svenska men kontakten med HK är mycket bra // Kenneth

Proffsiga, trevliga, trevligt bemötande. Flexibla och anpassar sig superbra! Rekommenderar verkligen!

Mycket nöjd med deras städtjänst, trevlig personal som är punktliga och pålitliga. Det är enkelt att nå dem och justera med tilläggstjänster eller pausa städ vid behov.

Fungerar bra med kommunikation både via appen och mail. Tex vid frånvaro har jag fått fråga om ersättare de skickar inte bara en ny person utan att fråga.

Mycket trevlig personal och bra städning. Har städning varannan vecka. Det finns bara en sak som jag inte är helt nöjd med och det är badrummen där fogarna vid kaklet och hörnen på golvet kunde vara bättre städade. Men jag rekommenderar starkt.

Har i många år anlitat Lanolia för städning av vårt hem varannan vecka. Vi är alltid lika nöjda! Vi har även beställt fönsterputs och flyttstäd och är alltid mer än nöjda.

Kerstin, tack för fint skrivet omdöme. Vi är så nöjda när vi lyckas och våra kunder känner såhär ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi köper städning av vårt hem och de utför det väl samt är lätta att nå vid önskemål om ändringar.

Toppen betyg, tack Mats 🌻 Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi köper veckostädning och fönsterputsning från Lanolia. Vi är mkt nöjda med deras arbete.

Vi är mycket nöjda när vi får så här fint omdöme ☺️ Vänligen Katja Järvelä, VD

Vi är idag mkt nöjda. Det var några få brister initialt men idag fungerar det utmärkt.

Bästa städfirman. Proffsiga och engagerade. Har anlitat dem i nästa 15 år

Vi nöjda med Lanioa städ, med vänlig hälsning Annika och Magnus Staaf

Fin bemötande och bra service. Städning utförd enligt önskemål. Däremot kan viss personal gå omkring och prata i telefon samtidigt som de städar, känns inte så professionellt.

Bra service och resultat med möjlighet att få det upplägg på utförande enligt vad som passar dina önskemål och vad du själv behöver. Enkelt att addera extra tjänster som t.ex. fönsterputsning och liknande när detta behövs. Trevlig och bemötande personal.

Jättebra. Har med egna städgrejor

Jag tycker dom uppfyller mina förväntningar väl. Alltid i tid. Samma nivå varje gång. Trevliga och hjälpsamma. Aldrig några problem när man vill addera någon punkt vid tillfälle.

Kommer alltid i tid. Lätta att ha kontakt med. Väl utförd städning.

Vi är mycket nöjda, städar bra, flexibla och dessutom trevliga

Alltid välstädat och håller avtalade tider. Bra bemötande och seviceminded. Tryggt med försäkring, certifikat, miljötänk och ordnade personalvillkor.

Har alltid varit noggranna och trevliga!

Har haft dem i många år. Det funkar bra. De som kommer är trevliga och omtänksamma, samt jobbar på fint

Bra bemötande. Har beställt städning 1 gång var fjärde vecka och den har utförts enligt mina förväntningar. Bra också att jag kan ändra från ett moment till ett annat vid behov

Beställde en stor städning. Möttet vid dörren , upplevde jag som stressande Ej dammsugning av soffa eller lyft dynor Eller i soffan. Ej dammsugning under soffan Ej tagit lister Delvis städning av kaklet i badrummet Inte gjorts Och toalett inte tagen ordentligt Över lämning. Det ligger en lapp till dig där, som vi har städat läs den Bemötande tycker jag var otrevligt

Proffsiga, punktliga och trevliga medarbetare. Alltid varit nöjd med Lanolia.

Alltid professionella och trevliga. Om något skulle gå sönder eller inte fungera så hör de alltid av sig direkt och erbjuder ersättning eller kompensation.