Hemrex AB

Fungerade bra och hen som gjorde arbetet var duktig. Fick hjälp i trädgården

Artur fixade så fint i trädgården när vi skulle flytta! Lätt att få tid och snabb återkoppling vid bokning

Hej, jag var först inne på Hemrex kemtvätt vid Östergatan under våren. Pratade med en supertrevlig tjej som förklarade för mig hur allt fungerade när man ville lämna in vanlig kilo veckotvätt. Det skulle gå från en dag till en annan. Jag hyr ett sommarhus där det inte finns tvättmaskin. Så perfekt tänkte jag. Så jag beställde hämtning av tvätt i huset , dom kom o hämta på utsatt tid, och sen skulle dom höra av sig när det va klart och vi skulle boka ny tid för lämning. Det gick 8 dagar innan tvätten kom och då ringde.

Hej Maggie, som du skriver så ska det i vanliga fall inte ta 8 dagar för vanlig hushållstvätt. Vi ber om ursäkt om det inte nämnts vid bokningen att tvätteriet hade semesterstängt. Är du intresserad av att testa oss igen så ger vi dig gärna lite rabatt som kompensation för miss i kommunikation. Kontakt kundtjänst på 020-721 721 eller info@hemrex.se så hjälper de dig. Vänliga hälsningar, Hemrex

Proffsiga och trevliga.Jobbade snabbt och noggrant. Jag blev mycket nöjd med resultatet ( fönsterputsning) Minns inte vad de heter, men de var från Polen

Hade använt Hemrex tidigare i samband med flyttning och var mycket nöjd. Fick nu hjälp med storstädning och kommer att ha Hemrex som återkommande hjälp var tredje vecka.

Allt jättebra. Damerna som städade var så noggranna. Vi är väldigt nöjda.

Blev inte gjort dom tjänsterna som beställdes

Hej Robert, kundtjänst kommer kontakta dig för att undersöka ditt ärende. Vänliga hälsningar, Hemrex

Jag har fått en fantastiskt ren och fin Altan utan risk för halka.Jag är så tacksam.

Mycket trevliga och professionella.

Bra för det mesta, men några mycket dåliga tillfällen. Problematisk hantering av reklamationer. Nystart på relationen m hjälp av Novasol, nu mycket bättre. Hoppas det fortsätter så.

Allt fungerade till belåtenhet.Väldigt trevliga flyttkillar.

Jag gillar Hemrex. Min man arbetade med trädgård 2012-2019 och trivdes jättebra. Företaget verkar välstrukturerat och har bra folk. Den här gången anlitade vi Hemrex för kompletteringsstädning och fönsterputs. Eftersom vi inte hört något från de nya ägarna på Sankta Gertrudsgatan verkar allt ok.

Byte av personal hela tiden. Svårt att kommunicera med medarbetarna då de inte kan varken engelska eller svenska. Vi använder inte Hemrex mer.

Jag bor utomlands och Hemrex ser efter mitt ärvda sommarhus i Sverige. Att vara så långt borta skapar extra oro. Då hjälper det att Hemrex alltid är så snälla och hjälpsamma. Och lyhörda även när det gäller speciella behov och frågor från utlandssvenskar som jag.

Trevligt bemötande Kunnig personal som levererade snabb genomgång av önskade åtgärder Häck och busk klippning helt enl önskemål

Trevlig dam som kom först. Verkade veta vad hon skulle göra. Rent o fint o luktade gott när vi kom tillbaka. Trevlig o duktig fönsterputsare. Beställde flyttstäd o fönsterputsning. Enda som inte var med, jag hade inte beställt putsning mellan fönstren. Blev lite tokigt

Bra och lätt att få kontakt med. Vi ficksnabbt en tid för deras besök. Snabbt och bra arbete och duktiga arbetare som var noga med att vi fick gjort det vi önskade. Trädgårdsarbete.

mycker bra och väl utfört arbete, mycker nöjd

Mycket trevlig personal som gjorde en väldigt fint jobb.

Helt ok! Vi är nöjda med städning trots byte av ett antal städare.

Smidig beställning och bra med hembesök av den som utförde trädgårdstjänsten. Det handlade om gräsklippning och att bespruta ogräs mellan stenplattor på stenhårt och uteplats men vi fick mer än så. Personen som utförde tjänsten var mycket noggrann och utöver det jag beställt även kantklippte han med trimmer och rensade ogräs mellan plattorna. Vi är mycket nöjda! Rekommenderar denna tjänst och person!

Jag är nöjd med arbetets utförande. Mycket missnöjd med att er anställde uppgav mer tid än vad han och jag var överens om. Jag förväntar mig att han lämnade arbetsplatsen när arbetet var slutfört och inte stannade kvar på parkeringen. Jag har betalat 340kr för mycket och det känns väldigt trist att känna sig lurad.

Jag har på 32 år anlitat fyra städfirmor den absolut bästa är HEMREX !

Har varit kund på Kemtvätt Ystad i ca 23 år, när Hemrex.se tog över blev det katastrof! Vi märkte att kunskapen försvann, våra kläder blev förstörda, märkliga saker med våra kläder hände, de kunde ej pressa rätt. Vi har reklamerat gått flera veckor nu inget svar! Vi kommer ej använda dessa mer nu. Saknar mycket vår gamla kemtvätt i Ystad!

Jag köper tjänsten hemstäd var fjortonde dag och är jättenöjd med den. Personalen är noggrann och trevlig.

Gjorde jobbet bra men efter 10 dagar det kommit upp nytt ogräs. Man borde göra en uppföljning efter 2-3 veckor

Trevligt bemötande. Effektivt arbete utfört med glatt humör. Kollade av att allt var rätt innan de lämnade platsen.

Hon som städar är väldigt noggrann, jobbar väldigt effektivt

Snyggt trevligt o bra resultat

Det fungerar mycket bra med Hemrex, som jag anlitar till städning var fjärde vecka. Kontakten med Hemrex vid ev ändringar fungerar bra liksom kontakten med de, som städar. Under en period skiftade det mycket vem som kom, ingen kontinuitet.Men senaste året har samma person kommit, vilket känns s bra.

Kom i avtalad tid , utmärkt arbete mycket noggrann. Klippt häck och återkommer sannolikt nästa gång.

Eftersom hon inte hann bli klar med trädgården på de timmar vi kommit överens om kan jag inte ge något omdöme på slutresultatet utan får vänta till efter nästa besök.

Hon som tog emot bokningen var otroligt trevlig Louise tror jag hon hette . Fönsterputs mycket bra , kommer absolut boka igen ☺️

Trevlig personal !! tjejerna gör ett superbra jobb !!

Mkt trevligt bemötande av Hemrex AB! Hjälpsamma och rådgivande. Hade hört mycket positivt om Hemrex tidigare av väninnor som anlitat er! Ni lever verkligen upp till förväntningarna. Jag är mkt nöjd med den hjälp vi får i hemmet med 3 timmars städning i månaden av pigg och trevlig flicka! Supernöjd!!👍

Klippte en stor häck till mig och grannen. Gick snabbt och smidigt från att dom var här och tittade tills dom var klara. Supernöjd.

Personen som putsade fönster var vänlig och var snabb att putsa 30 rutor på 45 minuter. Mina förväntningar var att fönsterrutorna skulle vara helt rena utan några ränder och prickar och även ramarna och fönsterblecken. Negativa var när jag såg ränderna och prickarna . Jag tog denna tjänst att prova på fönsterputs, då jag insåg att fönsterna skulle putsas inför ett släkt-kalas till helgen.

Hej Paula, vad tråkigt att fönsterna inte blivit helt rena. Kundtjänst kommer kontakta dig i detta ärende. Hälsningar, Hemrex AB

Jag beställde flyttstädning, som ju är extra noga. Det var några missar i några lådor. Dessutom var flera glashyllor inte insatta i mitt lilla, fasta, vitrinskåp, utan låg framme på arbetsbänken. Så lite missar i den sista kollen. Dessutom hade de inte fått bort stora, svarta märken där dörrmattan hade legat. Det är ok om man faktiskt inte lyckas, med det var fel att jag behövde upptäcka det själv och inte blev informerad direkt vid avslutet. Jag var ju tvungen att avsätta tid för att göra det själv!

Hej Gunilla, självklart ska vi flagga in om det är något som inte går bort eller blivit fel. Ber om ursäkt över att denna informationen inte kommit fram till dig i detta fall. Hälsningar, Hemrex AB

Pålitlig leverantör av det mesta.

Allt beror på min fina tjej Nana som kommer varje 14-dag o gör fint till oss-Vill inte byta ut henne!har provat fönsterputsare, som jag tyckte gjorde ett bra jobb! Tack att ni finns. Hoppas att priset inte stiger mera nu! MVH Gun Engdahl Södra Sandby

Vi har valt att fortsätta med Hemtex då de alltid har ett bra bemötande och villighet att tillgodose våra önskemål på bästa möjliga sätt.

Fönsterputsaren som jag beställde kom aldrig vid första bokningen. Vid andra försöket kom de inte heller på utlovad tid. Kontaktade er på tel. blev väldigt bra och korrekt bemött. Men eftersom fönsterputsaren även denna gång hade missat tiden och inte kunde komma omgående avbokade jag hela beställningen och kommer tyvärr aldrig att boka någon tjänst hos er igen.

Lyhört och mycket trevligt bemötande. Vi har även tidigare positiva erfarenheter. Vi fick flytthjälp inom Simrishamn med större möbler som vi inte kunde ta själva. Fantastisk skicklighet att packa in möblerna i bilen så att mycket fick plats och samtidigt en försiktighet. Vi är mycket nöjda!

Det såg mycket välstädat ut. Men ytorna var kladdiga, både i köket (träbänkarna) .Dusch väggarna var oljiga som om de inte var avtorkade efter att rengöringsmedlet påfört.

Lätt att boka tider. Agata är mycket duktig. När jag fick en annan städerska var jag inte alls nöjd.

Trevliga, snabba o duktiga killar

Jag blev jättenöjd med städjobbet. Trots regn kunde de utföra jobbet utan några problem. Det är dessutom prisvärt. Jag rekommenderar starkt.

Trevliga och duktiga fönsterputsare o vänlig kontorspersonal. Smolket i bägaren är att det är dyrt att anlita er. Med vänlig hälsning, Birgitta Oweson

Bra, lösningsfokuserade, vänliga, trevliga och kunniga.

Hemstädning var fjärde vecka. Duktig och trevlig personal, både i hemmet och på kontoret.